Действующее законодательство предусматривает ряд ситуаций, когда возможен перерасчет оплаты за газ:

1. Если потребитель временно отлучается на срок более пяти полных календарных дней подряд. При этом жилое помещение, в котором проживает потребитель, не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки. В этом случае перерасчет производится по заявлению потребителя.
2. Если проверяется состояние приборов учета, с которых потребитель снимает показания, или достоверность показаний приборов, которые потребитель представил для расчета платы за газ. При проверке может выясниться, что прибор учета находится в исправном состоянии, например, пломбы на нем не повреждены, но его показания расходятся с теми, которые потребитель представил для расчета стоимости потребленного газа за расчетный период, предшествующий проверке. В этом случае плата за услугу пересчитывается исходя из показаний прибора учета, которые сняли проверяющие.
3. Если обнаружено, что нарушен порядок подключения оборудования потребителя к газовым сетям. О несанкционированном подключении составляется акт, на основании которого потребителю пересчитывается плата за газ.
4. Если обнаружено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, находящегося у потребителя, вызвавшее нарушение показателей. В этой ситуации плата за газ пересчитывается исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления коммунальных услуг.
5. При предоставлении услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за газ уменьшается. В этом случае абонент должен обратиться с заявлением в адрес поставщика для проведения замеров и оценки качества поставляемого ресурса.

В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ, неиспользование гражданами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

При временном отсутствии граждан, внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из норматива потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период их временного отсутствия в порядке, предусмотренном разделом VIII (п.п. 86 - 97) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) (далее – Правила № 354).

Пунктом 86 Правил № 354 установлено, что при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами № 354 порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений.

То есть, в случае временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за определённые виды предоставленных ему коммунальных услуг производится при наличии в совокупности следующих обязательных условий:

1) жилое помещение не оборудовано прибором учета;
2) отсутствует техническая возможность установки прибора учета.

Если жилое помещение не оборудовано прибором учета и при этом не подтверждено отсутствие технической возможности его установки либо в случае неработоспособности прибора учета, или в связи с непроведением его поверки в установленные сроки, перерасчет размера платы не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы (абзац второй п. 86 Правил № 354).

Перерасчет по услуге газоснабжение осуществляется на основании письменного заявления и документов подтверждающих изменение условий договора. В случае временного отсутствия абонента, заявление на перерасчет подается в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае истечения срока предоставления первичных документов, датой начала периода перерасчета считается дата подачи заявления.

Перерасчет производится в течении 5 рабочих дней с момента подачи заявления.

В заявлении о перерасчете указывается: ФИО, полный почтовый адрес жилого помещения, номер л/с, дата начала и окончания периода временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению должны прилагаться документы содержащие: ФИО зарегистрированных/временно зарегистрированных лиц, почтовый адрес, дата выдачи и регистрационный номер документа, период временного отсутствия потребителя, подпись ответственного лица, печать органа выдавшего документ (за исключением проездных билетов, посадочных талонов), а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

Передавать показания счетчика газа необходимо до 25-го числа текущего месяца (п. III-7 Приложения №1(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О Предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).